|
|
Техподдержка |
 |
 |
Наша компания - это ваша точка опоры, которая поможет Вам достичь грандиозных результатов. Но часто происходят непредвиденные ситуации, которые могут решиться только с рук специалистов. Наш коллектив технической поддержки с радостью поможет вам с любыми трудностями. Для связи с нами вы можете использовать несколько путей: |
Поддержка по Скайп
 |
Бесплатное проприетарное программное обеспечение, обеспечивающее бесплатную шифрованную голосовую связь через Интернет между компьютерами (VoIP), а также платные услуги для связи с абонентами обычной телефонной сети. Официальную версию программы вы всегда можете скачать по этой ссылке: www.skype.com
Данную программу можно скачать для любой операционной системы и на любом языке, в частновсти и русском. После регистрации вам наобоходимо найти наш контактный ник: root-host.pro, root-host.eu, ketzan-x и наш персонал с радостью ответит на все ваши вопросы. Все разговоры и переписки в скайпе, я вляются сугубо конфедециальны и не разглашаемы. Мы заботимся о спокойствии наших клиентов! |
Поддержка по ICQ
 |
ICQ - интернет-сервис, состоящий из IM-системы, интернет-портала и помимо этого предоставляющий ряд других услуг. Данную программу вы всегда сможете скачать по этому адрессу: www.icq.com После регистрации вам необходимо ввести Icq-намера для связи с нашими сотрудниками: 412-774-920 или 30-58-701. Мы с удовольствем постараемся ответить на выши вопросы. |
Чат-онлайн
 |
Мы предоставляем своим партнерам онлайн-поддержку у нас на сайте. Для этого вам надо нажать на картинку справа. Картинка может быть в двух вариантах. Если картинка "ОФ-ЛАЙН" - это значит, что в данный момент операторы он-лайн поддержки находятся не в сети. Однако вы можете всеравно нажать на картинку. Перед вами откроется окно в котором вы можете вписать свой E-mail для связи с вами, Имя и конкретный вопрос интересующий вас. Как только оператор появится на связи, он обязательно ответит на указанный вами E-mail. Если же картинка "ОН-ЛАЙН", кликайте смело на неё и ожидайте присоединения нашего оператора к вашему разговору. |
Тикет поддержка
 |
Так же мы рекомендуем пользоваться письменной перепиской в нашей биллинговой системе. В биллинге вы можете создавать Тикеты. Через короткое время, вы получите ответы на ваши вопросы.
Для этого вам следует зайти в наш биллинг по адресу https://root-host.pro/billing/billing.php и нажать на вкладку Тикеты. Данная услуга доступна только для зарегистрированых клиентов. |
Телефонная поддержка
 |
Наш офис находится на территории израиля.
Телефонные звонки принимаются ежедневно c 10.00 до 20.00:
по Тел: +972506864840 |
|
Замена DNS серверов 
Техподдержка