Доступность сетевого протокола

Разные приложения интернета, такие как электронная почта, соединение с серверами баз данных, и так далее, используют разные TCP порты – способ идентификации типа соединения между компьютерами интернета. Провайдеры интернета могут запрещать работу определенных портов, после чего работа приложений становится невозможна, так как становится невозможно соединиться с сервером по необходимому порту. Это происходит из-за соображений безопасности, но, к сожалению, часто мешает и продуктивной работе.

Существуют следующие порты, критичные для работы системы хостинга:

• Порт 25 – протокол SMTP (отправка почты, традиционный протокол).
• Порт 110 – протокол POP3 (получение почты, традиционный протокол).
• Порт 143 – протокол IMAP4 (получение почты по протоколу IMAP).
• Порт 1433 – протокол связи с сервером Microsoft SQL Server.
• Порт 3306 – протокол связи с сервером mySQL.

Для того, чтобы проверить, разрешено ли с вашей машины соединение с необходимым вам TCP портом на сервере, можно воспользоваться утилитой Telnet.
Пример проверки для системы Windows:

• Нажмите «Пуск», «Выполнить», наберите cmd.exe, нажмите ввод.
• Наберите команду telnet , например,
  telnet smtp-15.root-host.pro 25

В том случае, если соединение устанавливается успешно, вы увидите пустой черный экран с мигающим курсором или приветствие сервера, к которому вы соединяетесь, если это почтовый сервер. Оба результата означают, что соединение на указанном порту было установлено успешно, и приложение, которое вы проверяете соответствующим портом, должно работать.

В случае ошибки соединения об этом будет написано явно, например, так:
Connecting To ...Could not open connection to the host, on port : Connect failed.
Это обозначает, что ваш компьютер по какой либо причине не смог соединиться с сервером с использованием указанного порта.

Ошибка соединения может обозначать следующее:

• Чаще всего – ваш провайдер интернета или сеть, обеспечивающая выход в интернет, не позволяют использовать соединения на этом порту. Вам нужно обратиться за консультацией к вашему провайдеру интернета или сетевому администратору.
• Иногда соединение запрещено на вашем собственном компьютере. Это возможно в том случае, если у вас есть средства безопасности, такие как Firewall (Брандмауер), или антивирусы со встроенными средствами сетевой защиты. В этом случае вам следует попробовать временно отключить эти средства для проверки.

Существует популярный случай – невозможность соединиться с сервером исходящей почты (SMTP сервером) для отправки сообщений. Если вы убедитесь, что соединение на порту 25 закрыто, попробуйте альтернативный порт для отправки почты – 465-й. В настройке учетной записи вы можете изменить порт для SMTP сервера.